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FAQ

Bestellung

  • Wie erfahre ich, ob meine Bestellung erfolgreich registriert wurde?
  • Wie kann ich eine Bestellung tätigen?
  • Kann ich meine Bestellung noch ändern, nachdem ich sie bestätigt habe?
  • Kann ich meine Bestellung stornieren?
  • Wie weiß ich, ob ein Artikel verfügbar ist?

Lieferung

  • Wie sind die Lieferzeiten und -kosten bei Melijoe?
  • Wo ist mein Paket?
  • Wann wird meine Bestellung versandt?
  • Kann ich meine Lieferadresse ändern?
  • Was ist, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?
  • Was passiert, wenn sich meine Bestellung verzögert?

Reklamationen

  • Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalten habe?
  • Was ist, wenn ich einen falschen Artikel erhalte?
  • Wie kann ich ein Produkt reklamieren?

Rückgabe & Umtausch

  • Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
  • Wie führe ich einen Umtausch durch?
  • Ich habe meine Erstattung nicht erhalten. Was soll ich tun?
  • Wird mir der ganze Betrag meiner Bestellung zurückerstattet?

Zahlungsarten

  • Was kann ich machen, wenn meine Bezahlung abgelehnt wurde?
  • Sind die Zahlungen bei Melijoe gesichert?
  • Welche Zahlungsarten werden von Melijoe akzeptiert?

Kampagnen und Angebote

  • Allgemeine bedingungen für aktuelle angebote
  • Wie verwende ich einen Vorteilscode?
  • Gültigkeitsdauer

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