Wenn das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht, haben Sie 30 Tage Zeit, es zurückzugeben.
Alle zurückgesandten Artikel sollten eingewickelt und gut verpackt sein, damit die Verpackung nicht beschädigt wird. Senden Sie alle Artikel möglichst in der Originalverpackung zurück, wobei die Etiketten noch an diesen befestigt sein müssen. Sie dürfen nichts direkt auf die Originalverpackung des Produkts kleben oder anbringen.
Das Rückgabe- oder Umtauschrecht gilt nicht für Waren mit gebrochenem Siegel/ohne Etikett.
Das Rückgabe- oder Umtauschrecht gilt aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für bestimmte Artikel, wie z. B. Unterwäsche und Haarschmuck (Ausnahmen gelten für die Rückgabe eines Still-BHs, wenn Sie ihn mit einer Stilleinlage anprobiert haben). Badebekleidung kann zurückgegeben/umgetauscht werden, wenn sie mit Unterwäsche anprobiert wurde.
Wenn Sie Ihren Artikel nicht über die obige Schaltfläche umtauschen möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:
• Bitte geben Sie eine neue Bestellung auf und schicken Sie den unerwünschten Artikel zurück.
• Wenn Sie Ihre Artikel zu einem Sonderpreis erworben haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
• Füllen Sie den Rücksendungsschein aus, der Ihrer Lieferung beiliegt.
• Fügen Sie den Rücksendungsschein dem Paket bei.
• Kleben Sie das Paket erneut mit Klebeband zu und verpacken Sie es sorgfältig.
• Bringen Sie Ihr Paket zu einem Kurier Ihrer Wahl oder zur örtlichen Post.
Hier ist die Adresse, an die Ihre Rücksendung geschickt werden sollte:
HINWEIS! Sie als Kunde tragen die finanzielle Verantwortung dafür, dass Ihre Sendung bei uns ankommt. Bitte notieren Sie die Paket-ID des Pakets, das Sie an uns zurücksenden, und fordern Sie eine Versandbestätigung an.