Wenn das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht, haben Sie 30 Tage Zeit, es zurückzugeben. Das Rückgabe- oder Umtauschrecht gilt aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für bestimmte Artikel, wie z. B. Unterwäsche und Haarschmuck (Ausnahmen gelten für die Rückgabe eines Still-BHs, wenn Sie ihn mit einer Stilleinlage anprobiert haben). Badebekleidung kann zurückgegeben/umgetauscht werden, wenn sie mit Unterwäsche anprobiert wurde.
Es ist möglich, mehrere Bestellungen im selben Paket zu versenden. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie eine Notiz mit den Bestellnummern beifügen, die Sie zurücksenden.
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So bereiten Sie sich auf Ihre Rückkehr vor:
• Kleben Sie das Paket erneut mit Klebeband zu und verpacken Sie es sorgfältig. • Bringen Sie Ihr Paket zu einem Kurier Ihrer Wahl oder zur örtlichen Post. • Hier ist die Adresse, an die Ihre Rücksendung geschickt werden sollte:
HINWEIS! Sie als Kunde tragen die finanzielle Verantwortung dafür, dass Ihre Rücksendung bei uns ankommt. Bitte notieren Sie die Paket-ID des Pakets, das Sie an uns zurücksenden, und fordern Sie eine Versandbestätigung an.
Alle zurückgesandten Artikel sollten eingewickelt und gut verpackt sein, damit die Verpackung nicht beschädigt wird. Senden Sie alle Artikel möglichst in der Originalverpackung zurück, wobei die Etiketten noch an diesen befestigt sein müssen. Sie dürfen nichts direkt auf die Originalverpackung des Produkts kleben oder anbringen.
Die Lieferkosten werden Ihnen erstattet, wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden, diese innerhalb von 14 Tagen registrieren und wenn Sie in einem Land leben, das Mitglied der EU ist. Bitte beachten Sie, dass auch bei Rücksendung der gesamten Bestellung Rücksendekosten anfallen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst!