Kunden zu tragen sind.Bei Lieferverzögerungen sollten Sie zunächst das jeweilige Transportunternehmen oder das Verteilzentrum der Post kontaktieren, falls die Sendung auf postalischem Weg zugestellt werden soll, um zu überprüfen, ob Ihre Sendung in Kürze ausgeliefert wird.
Sie haben auch die Möglichkeit, per E-Mail den Kundenservice von MELIJOE.COM zu kontaktieren. Dieser wird auf Ihr Ersuchen hin eine Fall- bzw. Ermittlungsakte öffnen und eine Nachverfolgung der entsprechenden Sendung veranlassen.
Für den Fall einer erheblichen Lieferverzögerung verpflichten wir uns, Ihnen eine entsprechende Entschädigung zu leisten, indem wir Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung die Lieferkosten erlassen.